1. Mục tiêu của khóa tập huấn
1.1. Mục tiêu chung
Nâng cao nhận thức về ý thức trách nhiệm, đạo đức công vụ và kỹ năng thực thi công vụ để góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và làm việc của công chức, viên chức.
1.2. Mục tiêu cụ thể
Chấn chỉnh, nâng cao tinh thần, thái độ, ý thức phục vụ của công chức, viên chức trong thực thi công vụ, nhiệm vụ đặc biệt là người có quan hệ trực tiếp với cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Góp phần hình thành đội ngũ công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức công vụ, có kỹ năng nghề nghiệp tốt, có ý thức trách nhiệm cao trong thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao.
2. Đối tượng
- Công chức, viên chức của các cơ quan nhà nước từ trung ương, địa phương.
- Cán bộ quản lý từ cấp Phó phòng.
- Cán bộ bộ phận một cửa.
3. Giảng viên tham gia giảng dạy
Giảng viên tham gia giảng dạy cho lớp học là các giảng viên, chuyên gia kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng văn hóa công sở, đạo đức công vụ và đạo đức nghề nghiệp.
4. Thời gian: 2 ngày
5. Số lượng học viên: 60 người/lớp
6. Nội dung chi tiết
|
7. Phương pháp giảng dạy
- Phần lý thuyết:
- Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu, thảo luận.
- Có thể cho học viên xem và bình luận một số tình huống thường gặp của các nhân viên lễ tân qua băng hình.
- Học viên có thể nêu các tình huống, cùng thảo luận dưới sự hướng dẫn của giảng viên.
- Phần thực hành
- Giảng viên sẽ hướng dẫn tại lớp học hoặc trụ sở của cơ
-
- Đồ dùng và dụng cụ thực hành do cơ quan chuẩn bị theo đề xuất của giảng viên/ hoặc do bên giảng viên chuẩn bị.
- Làm việc nhóm, trao đổi và thảo luận trong quá trình thực hành